Nutzungsbedingungen (Terms of Use)
Stand: 15.12.2025
Betreiber / Anbieter: cSolutions GmbH
Adresse: Industriestrasse 15, 8355 Aadorf
E-Mail: info@linux-hilfe.ch
Telefon:
Website: linux-hilfe.ch
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website linux-hilfe.ch sowie aller dazugehörigen Inhalte, Funktionen und Dienste (nachfolgend „Website“). Mit dem Zugriff auf die Website erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sofern du über die Website Dienstleistungen buchst (z. B. Support, Installation, Migration), gelten ergänzend die Bestimmungen in Ziffer 8 dieser Nutzungsbedingungen.
2. Zweck der Website
Die Website dient der Information über Angebote rund um Linux-Umstieg, Installation, Konfiguration, Support sowie mögliche Alternativen zu proprietären Cloud-Diensten (z. B. Nextcloud, kDrive/Infomaniak oder andere Drittanbieter). Inhalte können sich an Privat- und Geschäftskunden richten.
3. Kein Garant für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität
Die Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung der Inhalte für einen bestimmten Zweck. Technische Informationen können sich je nach System, Version, Hardware und Drittanbietern kurzfristig ändern.
4. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren diese jedoch nicht. Wartungen, Störungen, Sicherheitsupdates oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs können zu Einschränkungen oder Unterbrechungen führen.
5. Geistiges Eigentum / Urheberrechte
Alle Inhalte auf der Website (Texte, Konzepte, Grafiken, Logos, Downloads, Struktur) sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht anders angegeben.
Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder kommerziell genutzt werden. Zitate sind mit Quellenangabe zulässig.
6. Zulässige Nutzung / Missbrauch
Die Nutzung der Website hat rechtmässig zu erfolgen. Untersagt sind insbesondere:
7. Externe Links und Inhalte Dritter
Die Website kann Links zu Angeboten Dritter enthalten (z. B. Hersteller, Open-Source-Projekte, Cloud-Anbieter). Für Inhalte, Verfügbarkeit und Datenschutzpraktiken dieser Drittseiten übernehmen wir keine Verantwortung. Es gelten jeweils die Bedingungen der Drittanbieter.
8. Ergänzende Bedingungen für buchbare Dienstleistungen (IT-Support, Installation, Migration)
8.1 Leistungsumfang
Leistungen erfolgen nach individueller Absprache (z. B. Vor-Ort-Termin, Remote-Support, Einrichtung von Linux-Systemen, Migration von Daten, Konfiguration von Backup/Sync, Einbindung von Cloud-Diensten, Nextcloud-Setup). Ein bestimmter Erfolg (z. B. vollständige Kompatibilität jeder Spezialsoftware oder jeder Hardware) wird nur geschuldet, wenn ausdrücklich schriftlich vereinbart.
8.2 Mitwirkungspflichten der Kundschaft
Du bist insbesondere verantwortlich für:
8.3 Datensicherung / Datenverlust
IT-Arbeiten (Updates, Partitionierung, Migration, Treiberwechsel, Cloud-Sync, Wiederherstellungen etc.) bergen trotz Sorgfalt ein Risiko von Datenverlust oder Systemausfällen.
8.4 Fernwartung / Remote-Zugriff
Bei Remote-Support erfolgt der Zugriff nur mit deiner Zustimmung (z. B. über AnyDesk, RustDesk, SSH/VPN oder vergleichbare Tools). Du bist dafür verantwortlich, dass eine stabile Internetverbindung besteht und du die notwendigen Freigaben erteilst.
8.5 Hardware-Transport / Vor-Ort-Service
Sofern Geräte transportiert werden (durch dich oder durch uns), bleibt das Transportrisiko im rechtlich zulässigen Rahmen nach Absprache geregelt. Vor Übergabe sollten Geräte verpackt und – falls relevant – sensible Datenträger/Passwörter abgesichert werden.
8.6 Preise, Spesen, Zahlungsbedingungen
Preise und Abrechnungsmodalitäten (Stundenansatz, Pauschalen, Wegpauschale, Material) ergeben sich aus Offerte/Preisliste oder individueller Vereinbarung.
Rechnungen sind innert 10 Tagen netto zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.
8.7 Termine und Stornierungen
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vorher kostenlos verschoben/annulliert werden. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen können Aufwände (Reservierung, Anfahrt, Vorbereitung) gemäss Vereinbarung in Rechnung gestellt werden.
8.8 Open-Source-Software und Drittanbieter-Dienste
Bei Linux/Open-Source-Software gelten die jeweiligen Lizenzen der Projekte. Bei Drittanbieter-Diensten (z. B. Hosting/Cloud/Identitätsprovider) gelten deren AGB/Datenschutzbestimmungen. Wir haften nicht für Ausfälle, Preisänderungen oder Funktionsänderungen dieser Drittanbieter.
8.9 Gewährleistung und Haftung
Soweit gesetzlich zulässig:
9. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung auf dieser Website. Diese ist integrierender Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Aadorf. Zwingende Gerichtsstände (insb. bei Konsumenten) bleiben vorbehalten.
12. Kontakt
cSolutions GmbH
Betreiber / Anbieter: cSolutions GmbH
Adresse: Industriestrasse 15, 8355 Aadorf
E-Mail: info@linux-hilfe.ch
Telefon:
Website: linux-hilfe.ch
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website linux-hilfe.ch sowie aller dazugehörigen Inhalte, Funktionen und Dienste (nachfolgend „Website“). Mit dem Zugriff auf die Website erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sofern du über die Website Dienstleistungen buchst (z. B. Support, Installation, Migration), gelten ergänzend die Bestimmungen in Ziffer 8 dieser Nutzungsbedingungen.
2. Zweck der Website
Die Website dient der Information über Angebote rund um Linux-Umstieg, Installation, Konfiguration, Support sowie mögliche Alternativen zu proprietären Cloud-Diensten (z. B. Nextcloud, kDrive/Infomaniak oder andere Drittanbieter). Inhalte können sich an Privat- und Geschäftskunden richten.
3. Kein Garant für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität
Die Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung der Inhalte für einen bestimmten Zweck. Technische Informationen können sich je nach System, Version, Hardware und Drittanbietern kurzfristig ändern.
4. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren diese jedoch nicht. Wartungen, Störungen, Sicherheitsupdates oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs können zu Einschränkungen oder Unterbrechungen führen.
5. Geistiges Eigentum / Urheberrechte
Alle Inhalte auf der Website (Texte, Konzepte, Grafiken, Logos, Downloads, Struktur) sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht anders angegeben.
Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder kommerziell genutzt werden. Zitate sind mit Quellenangabe zulässig.
6. Zulässige Nutzung / Missbrauch
Die Nutzung der Website hat rechtmässig zu erfolgen. Untersagt sind insbesondere:
- das Umgehen von Sicherheitsfunktionen,
- das Einbringen von Schadsoftware,
- automatisiertes Auslesen („Scraping“) in grossem Umfang,
- Handlungen, die die Website oder deren Infrastruktur beeinträchtigen.
7. Externe Links und Inhalte Dritter
Die Website kann Links zu Angeboten Dritter enthalten (z. B. Hersteller, Open-Source-Projekte, Cloud-Anbieter). Für Inhalte, Verfügbarkeit und Datenschutzpraktiken dieser Drittseiten übernehmen wir keine Verantwortung. Es gelten jeweils die Bedingungen der Drittanbieter.
8. Ergänzende Bedingungen für buchbare Dienstleistungen (IT-Support, Installation, Migration)
8.1 Leistungsumfang
Leistungen erfolgen nach individueller Absprache (z. B. Vor-Ort-Termin, Remote-Support, Einrichtung von Linux-Systemen, Migration von Daten, Konfiguration von Backup/Sync, Einbindung von Cloud-Diensten, Nextcloud-Setup). Ein bestimmter Erfolg (z. B. vollständige Kompatibilität jeder Spezialsoftware oder jeder Hardware) wird nur geschuldet, wenn ausdrücklich schriftlich vereinbart.
8.2 Mitwirkungspflichten der Kundschaft
Du bist insbesondere verantwortlich für:
- Datensicherung (Backup) vor Eingriffen am System (siehe 8.3),
- Bereitstellung notwendiger Informationen (Passwörter/Zugänge/Lizenznachweise) soweit erforderlich,
- rechtmässige Nutzung von Software und Inhalten,
- zeitnahe Prüfung von Resultaten und Meldung von Mängeln.
8.3 Datensicherung / Datenverlust
IT-Arbeiten (Updates, Partitionierung, Migration, Treiberwechsel, Cloud-Sync, Wiederherstellungen etc.) bergen trotz Sorgfalt ein Risiko von Datenverlust oder Systemausfällen.
- Grundsatz: Die Verantwortung für ein vollständiges, geprüftes Backup liegt bei dir, ausser wir vereinbaren ausdrücklich schriftlich, dass wir das Backup erstellen und testen.
- Ohne bestätigtes Backup kann die Leistung aus Sicherheitsgründen abgelehnt oder nur auf dein ausdrückliches Risiko ausgeführt werden.
8.4 Fernwartung / Remote-Zugriff
Bei Remote-Support erfolgt der Zugriff nur mit deiner Zustimmung (z. B. über AnyDesk, RustDesk, SSH/VPN oder vergleichbare Tools). Du bist dafür verantwortlich, dass eine stabile Internetverbindung besteht und du die notwendigen Freigaben erteilst.
8.5 Hardware-Transport / Vor-Ort-Service
Sofern Geräte transportiert werden (durch dich oder durch uns), bleibt das Transportrisiko im rechtlich zulässigen Rahmen nach Absprache geregelt. Vor Übergabe sollten Geräte verpackt und – falls relevant – sensible Datenträger/Passwörter abgesichert werden.
8.6 Preise, Spesen, Zahlungsbedingungen
Preise und Abrechnungsmodalitäten (Stundenansatz, Pauschalen, Wegpauschale, Material) ergeben sich aus Offerte/Preisliste oder individueller Vereinbarung.
Rechnungen sind innert 10 Tagen netto zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.
8.7 Termine und Stornierungen
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vorher kostenlos verschoben/annulliert werden. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen können Aufwände (Reservierung, Anfahrt, Vorbereitung) gemäss Vereinbarung in Rechnung gestellt werden.
8.8 Open-Source-Software und Drittanbieter-Dienste
Bei Linux/Open-Source-Software gelten die jeweiligen Lizenzen der Projekte. Bei Drittanbieter-Diensten (z. B. Hosting/Cloud/Identitätsprovider) gelten deren AGB/Datenschutzbestimmungen. Wir haften nicht für Ausfälle, Preisänderungen oder Funktionsänderungen dieser Drittanbieter.
8.9 Gewährleistung und Haftung
Soweit gesetzlich zulässig:
- Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung ausgeschlossen.
- In jedem Fall ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust (sofern nicht ausdrücklich von uns zu vertreten und trotz vereinbartem Backup-/Sicherungsauftrag) ausgeschlossen.
- Zwingende gesetzliche Bestimmungen (insb. bei Personenschäden) bleiben vorbehalten.
9. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung auf dieser Website. Diese ist integrierender Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Aadorf. Zwingende Gerichtsstände (insb. bei Konsumenten) bleiben vorbehalten.
12. Kontakt
cSolutions GmbH
Industriestrasse 15
Info@linux-hilfe.ch